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Bandeja fast food de polipropileno - Varios colores
Medidas: 260 a 370 x 350 a 480 mm
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En Horecater ponemos a disposición del sector hostelero productos de calidad profesional al mejor precio garantizado. Esto es posible gracias a la eliminación de intermediarios, márgenes ajustados, tener estoc de todos los productos y una estructura moderna y eficiente.
Nuestro objetivo es facilitar el día a día de los profesionales simplificando la adquisición de todo tipo de suministros hosteleros, como cestas para vajilla, cubetas gastronorm, carros, batería de cocina o cuchillos de cocina profesionales, a través de una plataforma online intuitiva, con entregas inmediatas y condiciones pensadas para mejorar la rentabilidad y competitividad de tu negocio.
Nos comprometemos a mejorar la eficiencia operativa de nuestros clientes reduciendo tiempos y costes en el proceso de compra. Para ello, ofrecemos una atención profesional, cercana y personalizada ante cualquier necesidad, junto con políticas flexibles: envío gratuito desde 50 €, devoluciones sin coste y entregas rápidas.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre pedidos, envíos, devoluciones, facturas y formas de pago en Horecater.
¿Qué es Horecater?
Horecater es una tienda online especializada en suministros profesionales para el sector hostelero, respaldada por más de 30 años de experiencia en el sector.
Ofrecemos material de calidad profesional para hoteles, restaurantes, catering, pastelerías, panaderías, cafeterías, bares y colectividades.
Nuestra misión es simple: que los profesionales de la hostelería puedan comprar todo lo que necesitan al mejor precio, sin intermediarios, con entrega inmediata y asesoramiento profesional.
¿Hay pedido mínimo?
No. En Horecater puedes comprar desde una sola unidad, sin importar el importe del pedido.
No exigimos cantidades ni pedidos mínimos de ningún tipo.
¿Cuál es el importe mínimo para tener envío gratuito?
El envío es gratuito a partir de 50€ + IVA.
Por debajo de ese importe se aplica un coste de transporte de 9€ + IVA.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Trabajamos para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible. Tenemos stock de todos los productos de nuestro catálogo y sistemas logísticos optimizados para envíos inmediatos.
Recibirás tu pedido en 24-48 horas laborables si estás en la Península, o en 24-72 horas si estás en Baleares.
Para pedidos voluminosos que requieran paletizado, el plazo es de 2 a 6 días laborables. La maquinaria se entrega en un plazo de 2-5 días laborables.
¿Por qué los precios son tan competitivos?
Compramos directamente a fabricantes y proveedores primarios, sin intermediarios.
Eso nos permite obtener mejores precios y trasladar ese ahorro al cliente final con márgenes ajustados.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones siempre que los artículos estén sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original. Ten en cuenta que no se podrán devolver maquinaria ni artículos que requieran montaje, dado que no se pueden volver a comercializar.
El proceso es sencillo:
Primero rellena el formulario de devolución en nuestra web para iniciar la solicitud. Una vez aceptada, recibirás por email la confirmación y las etiquetas de transporte, que deberás pegar en el paquete retirando las etiquetas anteriores.
En el propio formulario puedes indicar las fechas y el horario que mejor te vengan para la recogida.
Cuando recibamos los artículos y verifiquemos su estado, tramitaremos el reembolso por el mismo método de pago que utilizaste en la compra, descontando el coste de los portes.
Ten en cuenta que el transportista no suministra embalaje, así que asegúrate de conservar el original.
¿Cómo puedo solicitar la factura?
La factura se genera automáticamente unas horas después del pedido.
La recibirás por email en la dirección que indicaste al realizar la compra. Si te registraste al hacer el pedido, también puedes descargarla en cualquier momento desde tu perfil en nuestra página web.
¿Cómo puedo cambiar algún dato de la factura?
Si necesitas modificar algún dato de facturación, como nombre, CIF o dirección fiscal, rellena el formulario “solicitar factura” indicando el número de pedido y añadiendo los datos correctos en comentarios.
Gestionaremos la rectificación en la mayor brevedad.
Ten en cuenta que, según la normativa fiscal española, una factura ya emitida no puede modificarse directamente: se emite una factura rectificativa con los datos correctos.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta y Melilla?
Sí, enviamos a todo el territorio nacional, incluidas las islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Ten en cuenta que estos envíos pueden tener un plazo de entrega algo mayor y es posible que se apliquen gastos adicionales de transporte o trámites aduaneros según el destino.
¿Es necesario crear una cuenta para comprar?
No es imprescindible. Puedes realizar tu compra como invitado sin necesidad de registrarte.
Sin embargo, crear una cuenta tiene ventajas: podrás consultar el historial de tus pedidos, acceder a tus facturas y agilizar futuras compras sin tener que volver a introducir tus datos.
¿Puedo pagar contra reembolso?
Actualmente tenemos tres métodos de pago: tarjeta, transferencia bancaria o Bizum.
El pago contra reembolso no está disponible.
