1. Envía la Solicitud

Rellena el siguiente formulario para iniciar la devolución. 

2. Prepara los Artículos a Devolver

Los artículos deberán estar en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones. Ten en cuenta que el transportista no suministra ningún tipo de embalaje.  

Una vez programada la recogida, recibirás las etiquetas de transporte por correo electrónico. Es necesario retirar las etiquetas antiguas del paquete y pegar las nuevas en su lugar.

3. Espera la Confirmación y la Fecha / Hora de Recogida

En el formulario podrás indicar las fechas y el horario deseado para la recogida. Recibirás una confirmación por email en cuanto la devolución sea aceptada. 

4. Obtén el Reembolso

Una vez verificado el estado de los artículos, procederemos al reembolso del importe mediante el mismo método de pago empleado en la transacción original, descontando el coste de los portes