¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones siempre que los artículos estén sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original. Ten en cuenta que no se podrán devolver maquinaria ni artículos que requieran montaje, dado que no se pueden volver a comercializar.

El proceso es sencillo:
Primero rellena el formulario de devolución en nuestra web para iniciar la solicitud. Una vez aceptada, recibirás por email la confirmación y las etiquetas de transporte, que deberás pegar en el paquete retirando las etiquetas anteriores.

En el propio formulario puedes indicar las fechas y el horario que mejor te vengan para la recogida.

Cuando recibamos los artículos y verifiquemos su estado, tramitaremos el reembolso por el mismo método de pago que utilizaste en la compra, descontando el coste de los portes.

Ten en cuenta que el transportista no suministra embalaje, así que asegúrate de conservar el original.