La Garantía en Horecater

Todos los productos ofertados en www.horecater.com ofrecen una garantía durante un período de 1 año, desde la fecha del albarán de entrega del producto al comprador, contra una no conformidad derivada de cualquier defecto de fabricación u otro atribuible de forma exclusiva a INICIATIVAS FLASH-DOR, S.L.

Cualquier producto defectuoso será reparado o repuesto sin cargo para el comprador una vez sea examinado por INICIATIVAS FLASH-DOR, S.L. Dicho examen verificará que la no conformidad del producto no se deriva de un mal uso o manipulación indebida por parte del comprador y que, por tanto, el producto devuelto ha sido utilizado por éste de forma correcta, habitual, normal y lógica en función de la naturaleza y características de dicho producto. En caso de hallar daños, averías o problemas en el producto derivados de un mal uso o manipulación del producto por parte del comprador, INICIATIVAS FLASH-DOR, S.L. documentará dichos daños mediante un informe con fotografías que remitirá al comprador como medio de prueba y le comunicará que no puede hacerse cargo de la garantía por no ser responsable de los daños, averías o problemas aparecidos en el producto.

La recogida en la dirección del comprador y transporte del producto no conforme la organizará y realizará siempre INICIATIVAS FLASH-DOR, SL., salvo pacto en contrario entre ésta y el comprador. Los costes de transporte tanto de recogida del producto no conforme en el domicilio del cliente como de devolución del producto ya reparado o repuesto, irán a cargo de INICIATIVAS FLASH-DOR, S.L., siempre que haya quedado acreditado que el producto está efectivamente amparado por la garantía.

Se entenderá que los productos son conformes con lo pedido por el cliente siempre que se ajusten a la descripción realizada por www.horecater.com, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones de un producto del mismo tipo que un cliente pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.